市不动产登记中心认真开展“推绕拖”“事难办”问题排查整改活动

自不动产统一登记制度实施以来，我市不动产登记中心在优化业务流程、压缩办事时限、解决历史遗留问题和提高服务质量等方面取得了长足进步，实现了登记窗口的高效运行和服务环境的持续改善。为彻底解决不动产登记中的“推绕拖”、“事难办”问题，更好地提升群众满意度，近日，市国土资源局贯彻落实国土部、省国土厅和青岛市局有关要求，认真开展不动产登记中心“推绕拖”、“事难办”问题排查整改活动。

对照国土部不动产登记局《关于开展不动产登记中“推绕拖”“事难办”问题排查整改的通知》排查重点和整改任务，结合业务工作实际，市国土资源局从部门衔接、政策执行、办事效率、登记能力及解决历史遗留问题等方面，全面排查不动产登记中存在的“推绕拖”“事难办”问题，重点排查是否存在凌晨排队、黄牛倒号、限号办理和未一次性告知等群众反应强烈的问题。对排查出来的问题深入分析原因，找准症结，分类施策，明确整改任务和目标，确定责任和时限。通过排查整改活动，进一步建立健全考评、奖惩等制度，完善窗口软硬件建设，落实各项便民利民举措，提高服务人员服务意识、接待能力和业务素养，切实提升不动产登记窗口服务能力。